公廁配套設施衛生問題和景區公廁管理問題

　　一、公廁配套設施衛生問題
　　調查過程中被調查者對公廁的大便器、大便器沖洗設備及洗手池開關等公廁配套設施的意見，公廁配套設施不符合公共衛生的要求是深圳市城市公廁面臨的新問題。
　　，目前深圳市有相當數量的公廁采用不銹鋼坐便，如環保公廁及大型商場、賓館、酒店內部的公廁等。這讓使用者心存疑慮：衛生嗎?被訪者認為公廁畢竟不同于家里的廁所，在對家人健康狀況非常了解的情況下，家里的廁所可以盡可能的追求舒適度，而公廁首先應該強調的是衛生。因此90%以上的被調查者認為，為了照顧老人和行動不便的人士，在每個公廁內應該至少設有一個殘疾人使用的坐便器，但其它大便器應設置成蹲便器。
　　，對于廁后不沖水，許多被調查者給出的解釋為“沖水開關設計不合理，怕臟而不愿用手接觸開關”。個別被調查者明確指出，在經歷了SARS之后，如果公廁的沖水開關是需要用手直接接觸的，肯定不會自己主動沖水。絕大多數的被調查者希望公廁采用感應式或腳踏式沖水開關，以取代目前廣泛采用的按壓式和傳統的沖繩式沖水開關。
　　第三，部分調查者坦言上完公廁后不洗手或有時洗、有時不洗，究其不洗手的原因，發現絕大多數人是因為不愿意觸摸洗手池開關，認為部分公廁的洗手池開關設置不符合衛生習慣。80%以上的被調查者希望，公共洗手池的水開關設置為感應式或腳踏式的開關，以取代現在公廁中廣泛采用的旋鈕式、抬啟式以及反復按壓定時出水的節水式開關。
　　以深圳為例，80%的被調查者認為最近去過的公廁比較干凈，環境衛生條件值得認可。但仍有20%的被調查者認為最近去過的公廁很臟，的情況是有人便后不沖水，還有地上有污水、廢紙不入簍、便溺不入坑、臭氣熏天以及墻上亂涂亂畫等方面。雖然與使用者的素質有關，但被調查者會從而認為深圳市的公廁環境衛生管理工作不及時不到位。這說明深圳市的城市公廁還是有衛生死角。雖然環境臟亂的公廁不多，但是它的存在必然會毀壞深圳市城市公廁的整體形象。
　　二、景區公廁管理問題
　　許多景區公廁的標識存在不規范的問題，成為游客識別景區公廁的障礙。景區公廁缺乏誘導標識，導致游客置身公廁之外卻到處打聽，給人造成公廁缺乏、布局不合理的假象。按照規定：廁門男女標志應采用標準圖形，安裝位置醒目。標志用公共信息圖形符號寫明，正確的廁所圖形符號應為白底，圖形為穿西服男士與穿裙子女士，顏色只能使用黑色、藍色、棕色等，而不能使用紅色，因為紅色指的是禁止通行。標識牌固定在門旁而不能貼在門上，防止開關廁門時導致公廁外的使用者無法看到標識。①另外，仍有不少景區公廁的標識牌用“WC”。WC的英文詞組是“Water-Closet”，意為沖水廁所，相當于我們所說的茅坑，用于非正式場合的簡陋解手設施。規范的公廁英語單詞為“Toilet”，男廁間為“Men/Male/Gents”，女廁間為“Women/Female/Ladies”。
　　許多景區公廁的建設與改造，人們關注的熱點都是外觀新穎以及設施豪華。但景區公廁的建設只是短期的，管理是長期的。景區公廁中廁位門插銷及水的損壞、馬桶漏水等現象屢見不鮮。景區公廁應有男女分設的專職保潔員，統一著裝，佩帶標志，定時清掃。但在實際中，保潔員大都是男女廁混用，其中多數缺乏服務的主動性且素質較差。還有一些景區在淡季將景區公廁關門，景區公廁形同虛設。洗手液、衛生紙、擦手毛巾等用品，只有檢查時才有，游客享受不到應有的服務。這些都說明我國景區公廁的管理水平滯后，管理遠落后于建設，缺乏嚴格的監管制度。